如何成為一名優秀的UX設計師

on February 17, 2020

Updated on June 23, 2020

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對於有創造力和技術底子的人而言,用戶體驗設計(User Experience Design) ,簡稱UX Design,是一項有趣的專業。要成為一名成功的UX設計師,並不是一件容易的事,因為它需要投入大量的耐心,不斷累積工作經驗和堅持不斷改進的心態。用戶體驗設計師是一份收入高且要求苛刻的職業。但是如果您真的喜歡這個專業,並且對工作充滿熱情,那麼這就是一份無壓力的工作。

隨著愈來愈多公司意識到優質用戶體驗對於成功的重要性,他們開始認真地招聘好的UX設計師。要成為企業眼中的首選, 需要具備某些條件和態度。我說的並不是像醫生般的專業條件,因為在學院修讀完4至5年的課程,與成為一名成功的UX設計師其實不大相關。反之,您可以通過自學掌握相關技能,再配合兼讀制UX Design課程全日制UX Design課程填補知識缺口,增加工作信心。


software engineering course


  

因此,在決定從事UX Design之前, 請問問自己:「這個專業是否適合自己?」。在UX Design這行成功,熱情和觸角遠遠比大學4年學位重要。對UX抱有興趣能幫助您化成動力,驅動質量和不斷進步。

確定要加入這個競爭激烈的領域了嗎?以下是一些竅門和策略,希望對您有所幫助。


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進行大量的背景研究


background research


 

就如生涯規劃一樣,您需要對UX領域的實際情況有一定程度的了解,大量的資料蒐集有助你減少碰壁。嘗試養成每天接收資訊的習慣吧!例如閱讀有關的書籍,博客,並留意網絡的頻道和影片,以深入了解UX領域。


練習主動聆聽

主動聆聽是在UX Design領域成功的最佳方法之一,亦是不容易建立的技巧。首先,您要避免主導對話,先讓談話對象暢所欲言;然後,盡量在對方結束講話後才發表您的意見,不要隨便中斷對方講話,這是重要的溝通技巧。


 

通過UX Design課程學習正確的技能


ux design skills


 

開始學習UX Design的基礎知識了。自學是一個很好的起點,先觀看一些YouTube影片學習。下一階段,您需要花時間開發技能。建議可以在下班時間,報讀可靠的UX Design課程來幫助您填補知識上的空白。UX Design的課堂會教您如何進行用戶研究,創建用戶角色和繪畫線框(wireframes)等實踐知識。由於UX高度依賴於人與人的互動,因此上課能讓您得到真實的反饋,指導和就業機會,有助日後進行實際的項目。


 

建立您的UX作品集


web assembly


 

在UX Design行業中展示您的作品,是一件Win Win 的事情。除了展示您學到的之外,這還可以幫助您了解UX設計師的工作。 不要誤以為只有富經驗的專業人士才會有作品集, 即使是嶄露頭角的設計師,也可以透過建立模擬項目或重新設計現有應用程序,創造個人UX作品集 。

假設您在UX課堂中完成了一些作品,並獲得老師專業的反饋,您可以繼續使用Sketch或InDesign等應用程序自行修改,並將它們放到網上。


 

學會說故事的能力


storytelling skills


 

優秀的設計師能夠有效地將自己的想法傳達給團隊,因為不同的理解會影響最終產品及其吸引受眾的方式。因此,以故事的形式傳達想法,可以幫助設計師與團隊及受眾交流,而為品牌創建深入人心的故事,能幫助傳遞品牌和設計理念,是成功的UX。

記住:擁有一個好主意是一回事,能夠吸引利益相關者和用戶,並獲得他們對這個好主意的支持,卻是另一回事。


 

尋找導師

一個好的導師能為您的UX生涯加速。有時間的話,尋找在UX領域具有豐富經驗的專家,向他請教一下。他們不但可以幫助您了解行業標準,更能對您的設計提出有建設性的意見,例如哪些地方可以改善,令使用戶感到更加舒適。

若網上的UX專家不能經常指導您,報讀UX課程是一個不錯的選擇。因為您實質上聘請了專家的時間,他們便有責任在整個過程中為您提供指導。


 

掌握基本的設計工具


learn artboards


 

努力工作固然是成功的基礎,但是聰明地工作可以幫助您更快爬上成功的階梯。您不必每次都從0開始工作,反之,充分利用設計工具和軟件,能使您的工作更加輕鬆。 Sketch,Pencil,Pidoco和Adobe Photoshop都是大部分UX專業人士的必備工具。

不論您決定專注於UX的用戶研究或測試方面,在將產品由開發至推出市面的過程中,基本的設計和繪畫線框(wireframes)技能,也是必不可少的。  


 

跳出框框思考


think outside the box


 

周圍總是會有很多設計師,他們只是為了生存而工作,做一做基本就算。 但是,要成為一名真正的偉大設計師,不僅如此。首要是學會「跳出框框思考」,想一些新穎的主意和方法,可以幫助您在這個競爭激烈的行業中贏得更多的優勢。

「跳出框框思考」是需要練習的,您必須積極地不斷表達不同傳統的觀念。多看看不同的作品,並約志同道合的朋友分析行業內不同的案例,嘗試練習一些UX小竅門。聽起來好像很瘋狂?但是,一些好的想法往往就在那些瞬間衍生的。


 

鍛鍊UX 設計師的關鍵技能

除了學習UX 基本知識和技術外,您還需要投資一些關鍵技能 ,第一是持續學習和成長的態度和動力,您必須享受學習,並成為一個出色的隊友,為團隊帶來最好的結果。第二是把同理心應用在UX中,因為UX的最終目標不是美觀,而是關心用戶的可用性。),正確的研究方法和結構性的用戶測試等基本技能,是需要反复練習的。


  

了解變更的需求


understand the need for change


 

成為成功設計師的另一個關鍵技能是動態性。 世界萬變,面對用戶不斷變化的需求,堅持一套職業準則是沒有意義的。您應該了解需求,並採用新穎的方法來滿足用戶的需要。緊貼設計趨勢的好方法是訂閱UX博客或加入網絡平台上的群組,例如LinkedIn,Slack和Discord等,都是有效與同行進行交流的平台。開個帳號吧,您會驚訝於設計趨勢變化速度。


 

與其他設計師交流

除了專注於提升自己,與其他設計師建立良好的網絡也是必要的。 參加UX的相關活動,結識一些行業內的人,不要害怕向設計專家諮詢,也許他們能給您意想不到的建議!同時,網絡平台上的群組也很重要。 與志同道合的UX愛好者一起,不僅有助於激發新想法,還可以使您心情愉悅,甚至可能帶來新的工作機會(可能是本地或外國的項目)。


 

通過真實項目進行實踐和改進


ux projects


 

除了通過閱讀和研究獲得基礎知識之外,通過UX Design項目,在工作中獲得實踐知識也同樣重要。您可以從中學會團隊合作,如何處理問題,例如預算受到限制和項目截止日期等,UX課堂的小組/個人設計項目可以讓您模擬真實的情況,使您在日後正式工作中脫穎而出。


 

進行可用性測試 (Usability Testing)


web assembly


 

好的設計師需要理解用戶的需求。 進行可用性測試可以知道用戶如何使用產品,以及如何改良產品以達到更好的用戶體驗。了解用戶在使用產品時遇到什麼問題,立即獲得用戶對產品的反饋,可用性測試是目前為止最直接,最有效的方法。 在沒有實戰經驗的情況下,最好的方法是在UX課程的項目中練習,並從教師那裡獲得專業意見。盡力減少猜測工作,多進行可用性測試,可以大大提升產品價值。


 

為自己設定設計目標


web assembly


 

UX 設計領域很多元化,因此您需要經常練習技術和學習新元素,最重要是如何有效地執行?建議首先設定適當的設計目標,並朝著這些目標努力;其次把目標排列優先次序,以免迷失;最後是這些目標必須有挑戰性,才能推動自己。

以下為一些設計目標的示例:

  • 跟隨3個YouTube影片並依他們的指導內容設計
  • 接下來,根據您所學的知識,憑自己的想像力設計3個類似的項目
  • 然後,從博客和相關網絡群組發佈,或以UX設計師身份參加Hackathon,並以基本設計作為您的技能。

不妨參考這些示例設立屬於您的設計目標,您將會更有有動力!


 

樂於接受建設性批評

像大多數專業人士一樣,優秀的設計師應該對新想法持開放態度,並樂於發掘建設性批評的好處。要成為一名優秀的UX設計師,要取得成功,不能只憑一種想法,而是要盡可能提出多種新的想法,以豐富您的職業生涯。 永遠不要害怕積極地尋求意見,並利用有建設性的意見來改善自己。 同樣地,學習如何禮貌地應對一些批評。


 

學習妥善安排時間


time management


 

好的設計師需要平衡日常工作和靈感。 專家說,雖然設計師將80%的時間用於實際工作,但其餘20%的時間亦應該用於找尋靈感。 在完成最終產品之前,不但要先設計素描,更要不時回顧您的舊作品,並從中找到更好的見解和想法。 休息一下並保持適當work-life-balance,這對您也很重要。 


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總結


UX設計師是近十年來其最有前途的工作之一,很多年輕一族都渴望加入UX行業。正如我們前面所討論的,投入一些時間進行自我學習和改進是關鍵,即使您沒有大學的設計學位,在可靠的短期課程的支持下,對UX行業有熱情的您定能順利入行。


career goals


Xccelerate UX Design 課程

在這個短期課程中,導師將會把設計思維帶入工作環境。學生將進行研究以了解用戶/消費者的痛點,確保業務和產品目標與用戶的需求保持一致,亦會學習使用Figma來創建簡單的原型,學生也可以學習利用Sketch,Principle或Adobe UX來設計網頁;完成課程後,更有機會向行業人士展示設計理念和學習成果。